开平欲破解“一日游”“过境游”困局
日期：2012-01-04 访问量：6905 文章来源：Admin
开平，碉楼；碉楼，开平。这是近三四年以来，人们对这两个词语形成的固有联想，“开平”和“碉楼”，就像人和人的影子一样，越来越多地双双出现。
能够形成这一联系，一个很重要的原因，那就是“开平碉楼与村落”这块世界非物质文化遗产金字招牌。据了解，2010年开平市旅游总收入是2005年的3倍。
一直以来，开平市政府把碉楼旅游作为主要经济增长点之一。开平市委十一届九次全会对开平“十二五”时期的发展战略定位描述，也提到了要建设“广东旅游强市”，而最近召开的开平市第十二次党代会，又再次把开平旅游提到了一个十分重要的位置，提出要打响碉楼品牌，打造休闲旅游胜地……
拥有世界文化遗产碉楼的开平，如何大力推介开平碉楼等岭南建筑艺术，打造“广东旅游强市”？
发展
优势明显
游客纷至沓来
开平城区三江六岸，夜色迷人，碉楼具有民居建筑特色，颇具文化韵味。1833座碉楼坐落在各大乡村中，与周边村落、自然风光、淳朴民风浑然一体。
12月3日，顺德的张先生和他的同伴再次来到开平，这已经是他们第五次来开平自力村碉楼景区游玩了。“很多游客看了一次碉楼，就再也不想来了。我觉得他们是没有真正品味到碉楼深厚的文化底蕴。”
张先生说，开平城区三江六岸，夜色迷人，碉楼具有民居建筑特色，颇具文化韵味。1833座碉楼坐落在各大乡村中，与周边村落、自然风光、淳朴民风浑然一体。
除了得天独厚的自然资源，开平市的地理区位优势也很明显。开平是连接珠三角与粤西的必经之路，开阳高速、325国道贯穿境内，交通十分便利，这成为了开平发展珠三角旅游市场、壮大粤西及周边地区市场的一大优势。最近几年，开平自驾车游发展迅猛。
“随着港珠澳大桥即将建成开通，城际轻轨发展以及相关交通要道的通行，武广高铁的运行……这些因素为开平发展港澳旅游市场甚至更广阔的市场提供了无形的动力。”开平市旅游局副局长谭晓华表示，由于资源上存在差异化，开平与韶关、台山、恩平等周边城市之间具有较强的互动合作性，共同拓展客源方面可做的文章还有很多。近几年来，政府部门把旅游产业打造成该市新的支柱产业。
在产业配套水平方面，近几年来，开平从景区周边道路、完善景区配套等方面入手，加大了基础设施建设力度，目前立园、自力村、马降龙等主要景区日趋成熟。随着绿道网的普及推广，到开平“骑单车、游绿道、看碉楼、赏风光”的游客增多，体育与旅游、运动与休闲之间达成了“共识”，来开平游玩的游客纷至沓来。
困境
如何实现“过境游”变“深度游”？
2007年碉楼申遗成功后，开平旅游出现了短暂的“井喷”现象，但由于旅游配套设施、相应支持机制、激励机制和宣传力度不足等原因，之后的两年时间里，旅游接待人数和总收入经短暂跃升后，放慢了发展步伐。
申遗4年来，尽管开平市在旅游开发上取得了很大的进步，但无法回避的一个事实是，开平旅游景点类型比较单一，可选择性和参与性并不高，仅限于“一日游”、“过境游”，这成为开平旅游部门心头之痛。
“这其实主要说的是两个方面的问题。”城市旅游和景区营销策划专家，中国旅游营销专家委员会首批专家郑泽国一针见血指出，要突破“门票经济”，除了要提高开平景区的吸引力之外，还要解决如何吸引游客延长在开平逗留时间的问题。
有关资料表明，开平旅游在2007年碉楼申遗成功后，出现了短暂的“井喷”现象，但由于旅游配套设施、相应支持机制、激励机制和宣传力度不足等原因，之后的两年时间里，旅游接待人数和总收入经短暂跃升后，放慢了发展步伐。
“开平的世界文化遗产包括四个碉楼村落，分别是三门里、锦江里、马降龙和自力村。这四个村落都属于静态展示型，从建筑风格造型上看，都差不多，文化内涵区别不是很大，对华侨文化的表现相对比较简单和粗浅。”由于这样一个问题存在，郑泽国认为，大部分游客看完一个碉楼之后，也就很难再提起再看另一座差不多的碉楼的兴致了。
郑泽国认为，要解决“粗浅”的问题，就要对景区的产品进行差异化“包装”。如对碉楼进行艺术风格上的“包装”，同时还要根据游客需求，开发不同特色的旅游产品，增加景区表演、参与项目和主题活动。还可以深度挖掘当地历史文化，结合每个景区的资源特色，提炼不同的卖点。
邝积康是广东开平碉楼旅游发展有限公司总经理。对于开平旅游未来的发展走向，他心中已经形成了思路，那就是通过“产品战略”、“市场战略”、“人才战略”，打响碉楼品牌，打造休闲旅游胜地。
邝积康告诉记者，“产品战略”，主要是做旺“龙头”、做大“龙肚”、做强“龙身”、做活“龙尾”。他解释说，做旺“龙头”就是把碉楼和立园的人气做旺，鼓舞投资者投资的信心，打造立园碉楼文化展示区和完善自力村等景区配套建设，提高开平碉楼核心景区的文化品位、展示水平和接待能力，在巩固好省内市场的前提下开拓好国内市场和国际市场。
做大“龙肚”，就是要重点开发赤坎古镇。要把赤坎古镇打造成与碉楼景区相配套的游客集散中心，打造成珠三角富有特色的文化休闲古镇。做强“龙身”，就是要开发好其他的旅游配套项目，包括梁金山、潭江游、加拿大村、赤水温泉等。通过相关景区的建设，做强“龙身”，使其筋骨强壮，而做活“龙尾”，就是要拉动产业链，把农业旅游、工业旅游、纪念品开发等产业带动起来，实现食、住、行、游、购、娱全方位发展。目前，开平市专门成立了开平碉楼旅游产品开发公司，具体负责旅游纪念品开发。
他补充说，“比如国际市场，要借船出海，打造粤港澳旅游航母，拉动香港、澳门、台湾等国际知名的旅游目的地，同时开发境外游客熟悉的传统线路。此外，还要与国内的一些著名景点联系起来。针对华侨市场开发华侨游客。”对于“人才战略”，邝积康透露，今后将通过与高校合作和加强现有员工培训等方式，建设一流的人才队伍，确保旅游产业稳健发展。
破局
打响碉楼品牌
打造休闲旅游胜地
以开平市委书记冯立坚、开平市市长黄耀雄为核心的开平市政府领导班子，十分重视休闲宜居名市的建设情况，而旅游发展是重中之重。正如冯立坚所言，开平市要打造“广东旅游强市”，就要围绕“碉楼、古镇、休闲”做文章，加大旅游资源整合和旅游招商力度，引进综合性大型旅游投资项目，加快休闲旅游产业发展。
按照总规划，具体要突出骑楼特色和影视特色，深度开发碉楼文化、侨乡风情、乡村休闲等主题旅游线路，同时加快“黄金水道”、“黄金绿道”建设，发展康体旅游、游艇旅游。延伸旅游产业链，通过五年努力，把开平市发展成为国内外游客向往的休闲度假旅游目的地。
如何做？记者采访了开平市旅游局相关负责人。
■对话
促进“过夜游”向“深度游”发展
记者：在发展“过夜游”方面，旅游部门主要开展哪些工作？
开平市旅游局：今年以来，“过夜游”发展有较大的增长，每逢黄金周、节假日，星级酒店客房出现供不应求的情况，这是开平旅游业发展一大亮点所在。
一是加快开发赤坎古镇，重点挖掘古镇历史文化内涵，着力把赤坎古镇开发成为集观光、休闲、娱乐、美食、购物、住宿、文化等一体化的旅游集散中心。
二是完善省立绿道圈、市立绿道圈，积极推广骑单车、观碉楼、赏风光的特色休闲路线。
三是多元化策划旅游节庆活动，将节庆活动与主要景区整体打包，着力构建二天、三天特色旅游线路，提高节庆活动经济效益。例如，今年举办2011中国（江门）开平碉楼文化旅游节，我们创新策划赤坎古镇乡土文化艺术节，首次融入夜景、渔船晚会、非物质文化遗产展示等元素，吸引大批游客留在开平过夜。大沙茶文化节的推出，也是为下一步开发好大沙生态旅游资源、创造“过夜游”发展空间打基础。
四是加大力度提升旅游配套水平。今年以来，我们切实抓好酒店业服务素质提高，带动更多游客在开平玩得开心、住得舒心。
省内外市场“两手抓、两手硬”
记者：我想了解的是，在旅游宣传方面，省内、省外两个地方的推介是如何开展的，有哪些经验和教训？
开平市旅游局：我们遵循“做大省内、突破省外”的原则，针对不同的客源市场，有侧重性地运用不同的宣传营销方式。
对于省内市场，第一，加强与主流媒体的合作，拍摄碉楼文化资源的专题宣传节目。充分利用《江门日报》、《旅客报》、《中国旅游报》等报刊杂志推介开平碉楼。第二，有针对性地组织旅游企业，参加全国具有影响力的旅游交易推介会，展示开平旅游形象。第三，多元化策划主题活动做文章。今年来陆续举办“澳门-五邑开平世遗万人游”、“深圳人游碉楼”、“香港老爷车会2011关怀神州自驾游”等活动，提升了碉楼旅游的人气。
对于省外市场，一方面，在主流媒体投放广告，今年争取到省旅游局大力支持，将开平碉楼旅游作为主要内容纳入中央电视台的《畅游绿道幸福广东》旅游广告宣传片，进一步提高开平碉楼旅游的知名度。另一方面，在湖北、湖南等地公交车做车身广告，并在各地交通要道做碉楼旅游专题广告牌等。特别值得一提的是，今年我们有针对性地举办“澳门-五邑开平世遗万人游”、参加第四届国际旅游与世界遗产旅游博览会等，来自港澳、海外游客呈现稳步增长的态势。
构筑文化旅游发展平台
记者：《让子弹飞》宣传效应的成功，让我们看到了影视拍摄宣传的巨大威力，如何扩展这个思路？
开平市旅游局：《让子弹飞》对碉楼旅游发展起到明显的推动作用，给我们带来了重要的启示。我们深刻领会到：文化是旅游的灵魂，影视文化内涵深、影响力非常大，是今后我们发展文化旅游业的重点平台、主要依托和强大动力。对此，我们将全面加强谋划，全力做好文化与旅游、影视与碉楼的结合性文章。下一步，我们将认真总结《让子弹飞》宣传经验，继续做好《一代宗师》等著名影片与旅游景区整体打包包装、策划和宣传。同时，加快形成含金量高、吸引力大的影视旅游线路，鼓励发动广大旅行社广泛推广线路。（责任编辑：曹凤娇）
能够形成这一联系，一个很重要的原因，那就是“开平碉楼与村落”这块世界非物质文化遗产金字招牌。据了解，2010年开平市旅游总收入是2005年的3倍。
一直以来，开平市政府把碉楼旅游作为主要经济增长点之一。开平市委十一届九次全会对开平“十二五”时期的发展战略定位描述，也提到了要建设“广东旅游强市”，而最近召开的开平市第十二次党代会，又再次把开平旅游提到了一个十分重要的位置，提出要打响碉楼品牌，打造休闲旅游胜地……
拥有世界文化遗产碉楼的开平，如何大力推介开平碉楼等岭南建筑艺术，打造“广东旅游强市”？
发展
优势明显
游客纷至沓来
开平城区三江六岸，夜色迷人，碉楼具有民居建筑特色，颇具文化韵味。1833座碉楼坐落在各大乡村中，与周边村落、自然风光、淳朴民风浑然一体。
12月3日，顺德的张先生和他的同伴再次来到开平，这已经是他们第五次来开平自力村碉楼景区游玩了。“很多游客看了一次碉楼，就再也不想来了。我觉得他们是没有真正品味到碉楼深厚的文化底蕴。”
张先生说，开平城区三江六岸，夜色迷人，碉楼具有民居建筑特色，颇具文化韵味。1833座碉楼坐落在各大乡村中，与周边村落、自然风光、淳朴民风浑然一体。
除了得天独厚的自然资源，开平市的地理区位优势也很明显。开平是连接珠三角与粤西的必经之路，开阳高速、325国道贯穿境内，交通十分便利，这成为了开平发展珠三角旅游市场、壮大粤西及周边地区市场的一大优势。最近几年，开平自驾车游发展迅猛。
“随着港珠澳大桥即将建成开通，城际轻轨发展以及相关交通要道的通行，武广高铁的运行……这些因素为开平发展港澳旅游市场甚至更广阔的市场提供了无形的动力。”开平市旅游局副局长谭晓华表示，由于资源上存在差异化，开平与韶关、台山、恩平等周边城市之间具有较强的互动合作性，共同拓展客源方面可做的文章还有很多。近几年来，政府部门把旅游产业打造成该市新的支柱产业。
在产业配套水平方面，近几年来，开平从景区周边道路、完善景区配套等方面入手，加大了基础设施建设力度，目前立园、自力村、马降龙等主要景区日趋成熟。随着绿道网的普及推广，到开平“骑单车、游绿道、看碉楼、赏风光”的游客增多，体育与旅游、运动与休闲之间达成了“共识”，来开平游玩的游客纷至沓来。
困境
如何实现“过境游”变“深度游”？
2007年碉楼申遗成功后，开平旅游出现了短暂的“井喷”现象，但由于旅游配套设施、相应支持机制、激励机制和宣传力度不足等原因，之后的两年时间里，旅游接待人数和总收入经短暂跃升后，放慢了发展步伐。
申遗4年来，尽管开平市在旅游开发上取得了很大的进步，但无法回避的一个事实是，开平旅游景点类型比较单一，可选择性和参与性并不高，仅限于“一日游”、“过境游”，这成为开平旅游部门心头之痛。
“这其实主要说的是两个方面的问题。”城市旅游和景区营销策划专家，中国旅游营销专家委员会首批专家郑泽国一针见血指出，要突破“门票经济”，除了要提高开平景区的吸引力之外，还要解决如何吸引游客延长在开平逗留时间的问题。
有关资料表明，开平旅游在2007年碉楼申遗成功后，出现了短暂的“井喷”现象，但由于旅游配套设施、相应支持机制、激励机制和宣传力度不足等原因，之后的两年时间里，旅游接待人数和总收入经短暂跃升后，放慢了发展步伐。
“开平的世界文化遗产包括四个碉楼村落，分别是三门里、锦江里、马降龙和自力村。这四个村落都属于静态展示型，从建筑风格造型上看，都差不多，文化内涵区别不是很大，对华侨文化的表现相对比较简单和粗浅。”由于这样一个问题存在，郑泽国认为，大部分游客看完一个碉楼之后，也就很难再提起再看另一座差不多的碉楼的兴致了。
郑泽国认为，要解决“粗浅”的问题，就要对景区的产品进行差异化“包装”。如对碉楼进行艺术风格上的“包装”，同时还要根据游客需求，开发不同特色的旅游产品，增加景区表演、参与项目和主题活动。还可以深度挖掘当地历史文化，结合每个景区的资源特色，提炼不同的卖点。
邝积康是广东开平碉楼旅游发展有限公司总经理。对于开平旅游未来的发展走向，他心中已经形成了思路，那就是通过“产品战略”、“市场战略”、“人才战略”，打响碉楼品牌，打造休闲旅游胜地。
邝积康告诉记者，“产品战略”，主要是做旺“龙头”、做大“龙肚”、做强“龙身”、做活“龙尾”。他解释说，做旺“龙头”就是把碉楼和立园的人气做旺，鼓舞投资者投资的信心，打造立园碉楼文化展示区和完善自力村等景区配套建设，提高开平碉楼核心景区的文化品位、展示水平和接待能力，在巩固好省内市场的前提下开拓好国内市场和国际市场。
做大“龙肚”，就是要重点开发赤坎古镇。要把赤坎古镇打造成与碉楼景区相配套的游客集散中心，打造成珠三角富有特色的文化休闲古镇。做强“龙身”，就是要开发好其他的旅游配套项目，包括梁金山、潭江游、加拿大村、赤水温泉等。通过相关景区的建设，做强“龙身”，使其筋骨强壮，而做活“龙尾”，就是要拉动产业链，把农业旅游、工业旅游、纪念品开发等产业带动起来，实现食、住、行、游、购、娱全方位发展。目前，开平市专门成立了开平碉楼旅游产品开发公司，具体负责旅游纪念品开发。
他补充说，“比如国际市场，要借船出海，打造粤港澳旅游航母，拉动香港、澳门、台湾等国际知名的旅游目的地，同时开发境外游客熟悉的传统线路。此外，还要与国内的一些著名景点联系起来。针对华侨市场开发华侨游客。”对于“人才战略”，邝积康透露，今后将通过与高校合作和加强现有员工培训等方式，建设一流的人才队伍，确保旅游产业稳健发展。
破局
打响碉楼品牌
打造休闲旅游胜地
以开平市委书记冯立坚、开平市市长黄耀雄为核心的开平市政府领导班子，十分重视休闲宜居名市的建设情况，而旅游发展是重中之重。正如冯立坚所言，开平市要打造“广东旅游强市”，就要围绕“碉楼、古镇、休闲”做文章，加大旅游资源整合和旅游招商力度，引进综合性大型旅游投资项目，加快休闲旅游产业发展。
按照总规划，具体要突出骑楼特色和影视特色，深度开发碉楼文化、侨乡风情、乡村休闲等主题旅游线路，同时加快“黄金水道”、“黄金绿道”建设，发展康体旅游、游艇旅游。延伸旅游产业链，通过五年努力，把开平市发展成为国内外游客向往的休闲度假旅游目的地。
如何做？记者采访了开平市旅游局相关负责人。
■对话
促进“过夜游”向“深度游”发展
记者：在发展“过夜游”方面，旅游部门主要开展哪些工作？
开平市旅游局：今年以来，“过夜游”发展有较大的增长，每逢黄金周、节假日，星级酒店客房出现供不应求的情况，这是开平旅游业发展一大亮点所在。
一是加快开发赤坎古镇，重点挖掘古镇历史文化内涵，着力把赤坎古镇开发成为集观光、休闲、娱乐、美食、购物、住宿、文化等一体化的旅游集散中心。
二是完善省立绿道圈、市立绿道圈，积极推广骑单车、观碉楼、赏风光的特色休闲路线。
三是多元化策划旅游节庆活动，将节庆活动与主要景区整体打包，着力构建二天、三天特色旅游线路，提高节庆活动经济效益。例如，今年举办2011中国（江门）开平碉楼文化旅游节，我们创新策划赤坎古镇乡土文化艺术节，首次融入夜景、渔船晚会、非物质文化遗产展示等元素，吸引大批游客留在开平过夜。大沙茶文化节的推出，也是为下一步开发好大沙生态旅游资源、创造“过夜游”发展空间打基础。
四是加大力度提升旅游配套水平。今年以来，我们切实抓好酒店业服务素质提高，带动更多游客在开平玩得开心、住得舒心。
省内外市场“两手抓、两手硬”
记者：我想了解的是，在旅游宣传方面，省内、省外两个地方的推介是如何开展的，有哪些经验和教训？
开平市旅游局：我们遵循“做大省内、突破省外”的原则，针对不同的客源市场，有侧重性地运用不同的宣传营销方式。
对于省内市场，第一，加强与主流媒体的合作，拍摄碉楼文化资源的专题宣传节目。充分利用《江门日报》、《旅客报》、《中国旅游报》等报刊杂志推介开平碉楼。第二，有针对性地组织旅游企业，参加全国具有影响力的旅游交易推介会，展示开平旅游形象。第三，多元化策划主题活动做文章。今年来陆续举办“澳门-五邑开平世遗万人游”、“深圳人游碉楼”、“香港老爷车会2011关怀神州自驾游”等活动，提升了碉楼旅游的人气。
对于省外市场，一方面，在主流媒体投放广告，今年争取到省旅游局大力支持，将开平碉楼旅游作为主要内容纳入中央电视台的《畅游绿道幸福广东》旅游广告宣传片，进一步提高开平碉楼旅游的知名度。另一方面，在湖北、湖南等地公交车做车身广告，并在各地交通要道做碉楼旅游专题广告牌等。特别值得一提的是，今年我们有针对性地举办“澳门-五邑开平世遗万人游”、参加第四届国际旅游与世界遗产旅游博览会等，来自港澳、海外游客呈现稳步增长的态势。
构筑文化旅游发展平台
记者：《让子弹飞》宣传效应的成功，让我们看到了影视拍摄宣传的巨大威力，如何扩展这个思路？
开平市旅游局：《让子弹飞》对碉楼旅游发展起到明显的推动作用，给我们带来了重要的启示。我们深刻领会到：文化是旅游的灵魂，影视文化内涵深、影响力非常大，是今后我们发展文化旅游业的重点平台、主要依托和强大动力。对此，我们将全面加强谋划，全力做好文化与旅游、影视与碉楼的结合性文章。下一步，我们将认真总结《让子弹飞》宣传经验，继续做好《一代宗师》等著名影片与旅游景区整体打包包装、策划和宣传。同时，加快形成含金量高、吸引力大的影视旅游线路，鼓励发动广大旅行社广泛推广线路。（责任编辑：曹凤娇）
